Wawasan: Pentingnya 'After-Sales Support' (Tim Support Codeloka Bukan Robot)

Ketakutan terbesar klien (terutama yang pernah kecewa) adalah: "Apa yang terjadi setelah saya bayar lunas dan aplikasi diluncurkan?"

Banyak vendor atau *freelancer* yang "menghilang" atau lambat merespons karena mereka sudah pindah ke proyek baru.

Di Codeloka, Kami Berbeda

Kami adalah institusi, bukan perorangan. Kami memiliki Tim After-Sales Support (Dukungan Purna Jual) yang didedikasikan khusus untuk klien yang sudah *go-live*.

Tim support kami adalah manusia (bukan robot) yang memahami sistem Anda. Mereka proaktif memonitor server dan siap membantu jika ada kendala atau pertanyaan. Bagi kami, peluncuran adalah awal dari kemitraan jangka panjang.