Testimoni: Wawancara dengan Pemilik Kafe "B" (Studi Kasus #2)

(Ini adalah adaptasi artikel dari rencana konten "Testimoni Video". Kami menyajikan transkrip wawancara dengan Pemilik Kafe "B" dari studi kasus 2 November.)

Codeloka: "Selamat sore, Pak Anton. Terima kasih sudah bersedia berbagi. Apa manfaat terbesar yang Anda rasakan dari sistem POS kustom Codeloka?"

Pemilik Kafe B: "Jujur? Saya tidur lebih nyenyak. Itu yang utama. Sebagai pemilik, dulu saya harus ada di kafe, terutama di kasir, untuk mengawasi. Saya tidak percaya 100% pada catatan manual. Saya 'terikat' di bisnis saya sendiri, tidak bisa liburan."

Codeloka: "Apa yang berubah setelah sistem kami berjalan?"

Pemilik Kafe B: "Kontrol. Sekarang saya bisa buka HP saya dari rumah, atau saat liburan, dan saya tahu persis: Omzet cabang A berapa, cabang B berapa. HPP hari ini berapa persen. Stok kopi sisa berapa kilo. Semuanya real-time. Saya akhirnya bisa percaya pada data, bukan pada 'kata orang' atau 'laporan Excel' yang bisa dimanipulasi."

Codeloka: "Jadi ini soal kontrol?"

Pemilik Kafe B: "Ini soal kontrol dan kebebasan. Aneh ya? Sistem Codeloka memberi saya kontrol penuh atas HPP dan penjualan, yang akhirnya memberi saya kebebasan untuk tidak harus standby di kafe setiap hari. Saya bisa fokus memikirkan strategi pengembangan, bukan mengawasi laci kasir."