Wawasan: Mengapa 'Maintenance & Support' (Dukungan Purna Jual) Penting?

Setelah aplikasi kustom Anda go-live (diluncurkan), pekerjaan belum selesai. Banyak klien berpikir ini adalah akhir. Padahal, ini adalah awal dari "kehidupan" sistem Anda.

Sistem digital adalah "makhluk hidup" yang butuh perawatan. Banyak vendor lepas tangan di tahap ini, meninggalkan Anda sendirian. Di Codeloka, kami menawarkan kontrak Maintenance & Support (dukungan purna jual) opsional.

Mengapa Ini Penting?

Anggap sistem Anda seperti mobil baru. Anda bisa saja tidak pernah servis, tapi risikonya Anda tanggung sendiri. Inilah yang kami lakukan saat maintenance:

1. Perawatan Server: Server (Cloud) perlu dipantau kesehatannya, dibersihkan *cache*-nya, dan dipastikan kapasitasnya cukup agar tetap cepat dan tidak down.
2. Update Keamanan (Sangat Penting): Teknologi berkembang cepat, begitu juga *hacker*. Tim kami akan secara rutin menerapkan patch keamanan terbaru di level server dan framework agar sistem Anda tidak mudah diretas.
3. Bug Fixing: Tidak ada software yang 100% sempurna. Jika di bulan ketiga pemakaian ditemukan ada *bug* atau keanehan, tim support kami siap memperbaikinya.
4. Ketenangan Pikiran (Peace of Mind): Yang terpenting. Anda punya nomor HP tim teknis profesional yang bisa dihubungi. Jika ada apa-apa, Anda tidak sendirian.

Membangun sistem itu satu hal. Merawatnya agar aman dan awet adalah hal lain. Kami menyediakan keduanya.